سياسه الشحن
شركات الشحن لدينا :
يتم شحن جميع الطلبات عن طريق خدمة التوصيل السريع من أحد مزودي خدمة الشحن لدينا ( سمسا - ارامكس - مندوب خاص )
مدة الشحن؟
مدة التوصيل تتراوح بين 3 الى 5 ايام عمل لجميع مناطق المملكة بحسب مزودي الخدمة لدينا.
التوصيل داخل جدة و مكة عن طريق مندوب خاص 1 ايام عمل.
رسوم التوصيل والشحن:
مندوب خاص بجده و مكه 50ريال
شحن لجميع مناطق المملكة 35ريال
شحن لدول الخليج :
شحن لدول الخليج 150 ريال
عن طريق شركة التوصيل سمسا
مدة التوصيل تتراوح ما بين 5 - 8 أيام عمل
خطوات تتبع الطلب:
بعد ان تقوم بوضع طلبك، سوف تتلقى رسالة نصية او بريد الكتروني تؤكد تلقينا للطلب والبدء بإجراءات التحضير.
وحتى تبقى على اطلاع وعلم بكل مستجدات الطلبية الخاصة بك، سنقوم بإرسال رسالة نصية او بالبريد الالكتروني تحتوي على رقم التتبع
استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة. يمكنك تتبع التقدم المحرز في الطلبية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو النقر على
رقم تتبع شركة الشحن المرسل في البريد الإلكتروني او رسالة عبر واتس اب .
• المطالبات المتعلقة بالطلبات الغير المستلمة
إذا لم يستلم العميل الطلب بعد الوقت المحدد للتسليم، فيجب عليه إبلاغنا عبر موقعنا الإلكتروني متجر موج للازياء و ذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى او عبر الواتساب على الرقم من أجل الاتصال بشركة النقل لحل مشكلة التأخير.
الطلبيات التالفة
ننصح العميل بفحص الطلب عند الاستلام والاتصال بنا على الفور في حال كان المنتج به عيوب أو تالفًا أو إذا استلم المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
شكرًا على ثقتكم بنا.
